Повторные продажи с помощью Звонобота для отеля «Рейкьявик»

Амина

Цель:

Пригласить старых клиентов на повторный отдых в отеле и сократить трудозатраты на обзвон менеджерами

Процесс:

Сделали выгрузку клиентов, которые посещали отель в прошлом году, записали ролик с предложением забронировать номер со скидкой. Заинтересованных клиентов мы определяли с помощью IVR меню: всем кто нажимал "1" отправляли смс с доп. информацией, а при нажатии "2" переводили на менеджера.

Пример ролика:

Итог: