Бизнеске арналған дауыстық робот көмегімен қоңырауларды автоматтандыру сервисі
Бар болғаны 5 минутта клиенттеріңізге 1000-нан астам қоңырау шалып, колл-орталық шығындарын 65%-ға дейін үнемдеңіз
Қоңырауларды тегін сынап көру
Тіркелген кезде тегін сынақ мерзімі беріледі, ал «Звонобот» жеке менеджері қоңырау науқанын іске қосуға көмектеседі. Тиімді, жылдам, үнемді.
Бизнеске арналған дауыстық робот көмегімен қоңырауларды автоматтандыру сервисі
Сервис туралы
Ақылды дауыстық робот Zvonobot
Автоматты қоңырау шалу үшін ақылды дауыстық роботты пайдалану — бизнестегі күнделікті процестерді автоматтандырудың тиімді тәсілі. Zvonobot дауыстық роботы көптеген міндетті орындай алады: жаңа клиенттерді тарту, қайталама сатылымдар жасау және бұрынғы клиенттерді қайтару. Қоңырау шалу арқылы қызығушылық танытқан клиенттерді анықтауға, төлем немесе берешек туралы хабарлауға, іс-шараға шақыруға және хабарлама жіберуге болады.
Нарықта
10 жыл
Клиент
+4 500
Қоңырауларға арналған шешіміңізді таңдаңыз
IVR жүйесі бар робот
Сұхбаттасушының жауаптарын шектеулі түрде тану функциясы бар қоңырау шалуға арналған үлгілік робот.
IVR мәзірі бар ақылды роботқа сценарийді баптаңыз. Баптауы оңай, акциялар, ұсыныстар және жоспарланған келулер туралы жылдам хабарлайды.
Жасанды интеллект негізіндегі сатушы
Клиенттер базасына автоматты түрде қоңырау шалуға арналған ақылды дауыстық AI-сатушы.
Сұхбаттасушының жауаптарына бейімделіп, оған сәйкес ұсыныстарды таңдай отырып, табиғи диалог құру үшін жасанды интеллектіні пайдаланады.
Қолданылуы
Кез келген қоңырау үшін автоматты қоңырау шалуды пайдаланыңыз
Колл-орталықсыз және менеджерсіз қоңырау тарату арқылы сауалнама жүргізіңіз
Бот базаға сауалнама жүргізеді: клиенттерге, іс-шара қатысушыларына
Жауаптарды таниды және тіркейді
Статистиканы экспорттайды
Акциялар, жаңалықтар және тапсырыстарды жеткізу туралы автоматты қоңыраулар арқылы хабарлаңыз
Автоинформатор тапсырыстың жеткізілуі, акция немесе вебинардың басталуы туралы хабарлайды
Жауаптарды таниды және тіркейді
Қоңырауды менеджерге бағыттайды
Суық қоңыраулар шалып, бірден жылы клиенттерді алыңыз
Бот өнімді немесе қызметті ұсынады
Қызығушылық танытқан клиенттерді анықтайды
Қоңырауды менеджерге бағыттайды
Тапсырыстарды қабылдаңыз, қабылдауға жазыңыз және робот арқылы деректер жинаңыз
Автоинформатор тапсырыстың жеткізілуі, акция немесе вебинардың басталуы туралы хабарлайды
Клиент қажетті әрекетті орындайды, ал робот деректерді жүйеге жібереді
Статистиканы жинайды
Артықшылықтары
Zvonobot автоматты қоңырау шалу сервисін пайдаланғандағы тегін мүмкіндіктер
1
Диктордың дыбыстауы
API арқылы интеграциялау
Жауап бермегендерге автоматты түрде қайта қоңырау шалу
Пернелерді басуды тану (IVR)
Қоңыраулар туралы толық есептер
Көпдеңгейлі қоңырау сценарийлері
Тәулік бойы қолдау көрсету
Кейінге жоспарланған автоматты қоңырау шалу
Автожауапбергішті анықтап, қоңырауды үзу
Өнім туралы
Zvonobot ұсынатын автоматты қоңырауларды пайдаланудың артықшылықтары
Автоқоңырауды 3 минутта іске қосыңыз
Автоқоңырау 3 қарапайым қадаммен іске қосылады:
1. Аудиохабарламаға айналатын мәтінді жазыңыз немесе біз қоңырауға арналған аудиожазбаны жазуға көмектесеміз.
2. Автоқоңырау шалынатын нөмірлерді көрсетіңіз.
3. Дауыстық автоқоңырауды іске қосыңыз.
Қосымша байланыс: қоңыраудан кейін SMS немесе WhatsApp хабарламасы
Сөйлесу аяқталған соң клиентке толық ақпарат, сілтеме, шарттар немесе келесі қадам көрсетілген хабарлама жіберіңіз.
Осылайша қоңырау тиімдірек болады, ал қызығушылық танытқан клиент барлық қажетті ақпаратты өзіне ыңғайлы форматта алады.
Zvonobot көмегімен клиенттерді тартуды автоматтандырыңыз
Қоңыраудың орташа құны — 7 ₸.
Робот клиенттер базасына автоматты түрде қоңырау шалып, акциялар мен өзекті ұсыныстар туралы айтып береді. Автоқоңырауды баптау — 10 минут. Колл-орталықтан 3 есеге дейін арзан.
Автоқоңырауды түрлі міндеттер үшін пайдаланыңыз
Қоңырау барысында клиенттерден кері байланыс жинаңыз.
Автоқоңырауды интерактивті ету үшін қоңырау барысында пернелерді басу сценарийін баптай аласыз. Сондай-ақ API арқылы жүйелеріңізбен интеграция жасауға болады.
Автоқоңырау кезінде сөйлеуді тану мүмкіндігін пайдаланыңыз: қазақ тілін қолдайды
Автоқоңыраулардың тиімділігін 20%-ға арттырыңыз.
Клиенттердің жауаптарын танитын автоқоңырау олардың сенімін арттырады, өйткені клиенттердің тек 5%-ы роботпен сөйлесіп жатқанын байқайды. Zvonobot қазақ тіліндегі дауыстық жауаптарды таниды.
Клиенттерге автоқоңырау шалудың тиімділігін бақылаңыз
Автоқоңырау аяқталғаннан кейін қоңыраулар туралы толық есеп қолжетімді болады.
Автоқоңырау нәтижелерін жеке кабинетте нақты уақыт режимінде немесе қоңыраулар аяқталғаннан кейін қарап, талдаңыз.
Zvonobot сервисін ұсыныңыз да, шақырған клиенттеріңіздің әрбір баланс толықтыруынан 5% алыңыз
5% — сіз шақырған клиенттердің баланс толықтыру сомасынан балансыңызға түседі
3% — сіз шақырған клиенттер шақырған пайдаланушылардың баланс толықтыру сомасынан балансыңызға түседі
Шақырылатын пайдаланушылар санына шектеу жоқ
Клиенттер
Zvonobot-ты қазірдің өзінде пайдаланып жүргендер
Zvonobot роботы Қазақстандағы 1 000-нан астам компанияға көбірек табыс табуға көмектесіп келеді
Кейстер
Клиенттеріміздің автоқоңырау бойынша кейстері
«TransCompany» компаниясының базасын өзектендіру
10 717
база көлемі
27%
өтінімдер санының өсуі
7,68 ₸
жауап беріп, кастингке жазылғандар
Клиенттер базасына қоңырау шалып, бұрынғы клиенттерді қайтардық
Клиенттерді туған күнімен құттықтадық
> 200
айына автоматтандырылған қоңыраулар
40%
промокодты қолданды
«GOsushi» брендіне деген лоялдылықты арттыру
Іс-шараларға қатысушылар санын 35%-ға арттырдық
300
роботтың қатысушылармен диалогтары
5 минут
дауыстық автоқоңырауға кеткен уақыт
660 000 ₸
шеберлік сабақтарын сатудан түскен пайда
Вебинар туралы жылдам әрі тиімді еске салу
Жаңа лидтерді 50 есе арзан алу
1 620
автоқоңырауға арналған база көлемі
30 минут
робот базаны өңдеді
48
адам сабаққа жазылды
Тапсырыспен ән жазатын студияның кейсі: өз қызметтерін қалай таныстыруға болады
Суық базадан 400 өтінімді қалай алуға болады
29 869
клиенттер базасының көлемі
17 825
клиент қоңырауға жауап берді
350 ₸
бір өтінімнің құны
Фитнес-орталық кейсі
Кредиттік өнім сатылымын арттыру
2-5 мин
роботпен диалог уақыты
67 %
сұрақтарға жауап бергендер
9 %
сатылымға конверсия
Банк колл-орталық қызметтеріне жұмсалатын шығынды үнемдеді
Киноға онлайн-кастингке шақыру
1 685
база көлемі
3 759 ₸
автоқоңырау құны
59
жауап беріп, кастингке жазылды
Робот аудиторияны ақпараттандырып, қызығушылық танытқандарды анықтап, менеджерге бағыттады
Серіктестер арасында құрылыс салушының танымалдығын арттыру
3 457
база көлемі
10 300 ₸
автоқоңырау құны
29 ₸
1 қоңыраудың құны
Ынтымақтастықтың бірегей шарттары туралы айттық
«Jet Logistic» компаниясына жаңа клиенттер тарту
49 975
қоңыраулар саны
1 981
өтінімдер саны
118 ₸
бір өтінімнің құны
Қосымша өтінімдер тартуға арналған жаңа арна
Продюсерлік бойынша вебинарға көбірек аудитория тарту
1 час
робот базаны өңдеді
1 000
адам автоқоңыраудан кейін WhatsApp-қа жазды
Блогердің аудиториямен байланысын автоматтандыру
Робот қоңыраулары арқылы 27 216 000 ₸ табыс табу
11 631
клиентке робот қоңырау шалды
911
қайта қызығушылық танытты
27 216 000 ₸
тапсырыстардан түскен түсім
Клиенттер базасына қоңырау шалып, бұрынғы клиенттерді қайта тарту
Тапсырыстар туралы хабарламалардың құнын 3 есе қалай төмендетуге болады
1 152
база көлемі
25 899 ₸
автоқоңырау құны
103
ұсынысқа қызығушылық танытты
Жеткізу қызметінің кейсі
Жаңа лидтерді 50 есе арзан алу
1 620
автоқоңырауға арналған база көлемі
30 минут
робот базаны өңдеді
48
адам сабаққа жазылды
Тапсырыспен ән жазатын студияның кейсі: өз қызметтерін қалай таныстыруға болады
Онлайн-дүкен: бірнеше рет басу арқылы 2 500 000 ₸
6 ₸
1 қоңыраудың құны
5 800
сағатына қоңыраулар саны
580
сатып алды
Ынтымақтастықтың бірегей шарттары туралы айттық
Дубайдағы жылжымайтын мүлікті сатуға арналған дауыстық автоқоңыраулар
22 999
нөмірлердің жалпы базасы
525
қызығушылық танытқан клиент
4
клиент 1 айда келісімшарт жасады
Жылжымайтын мүлік сатып алуға өтінімдер санын арттыру
Косметикалық брендтің онлайн-дүкені
2 405
қоңыраулар саны
197
автоқоңыраудан түскен тапсырыстар саны
51 ₸
бір тапсырыстың құны
Сыйлық жиынтықтарының онлайн сатылымын арттырдық
Сайт жасауға арналған онлайн-конструктор хабарламаларға жұмсалатын шығындарды азайтты
40 500
байланыстардың жалпы базасы
7,95 ₸
бір еске салудың құны
x2
пайдаланушылардың көбі төлемді уақытында жасайды
Хабарламаларға жұмсалатын шығындарды азайтып, төлем тәртібін жақсарттық
Бұл қалай жұмыс істейді
Бизнесіңізге ең тиімді шешімді әзірлейміз
Қоңырауларды өзіміз баптаймыз: міндетіңіз бен қалаған нәтижеңізді сипаттасаңыз жеткілікті
Жеке скрипт әзірлейміз
Мамандарымыз клиенттерге автоқоңырау шалуға арналған, міндетіңізді шешетін сөйлесу сценарийін әзірлейді
Автоқоңырауды іске қосуға дайындаймыз
Роботтың қажетті функциялары мен қоңырау шалу жылдамдығын таңдаймыз
Қоңырауларды іске қосып, есеп дайындаймыз
Пакетке 4000 нөмірге дейінгі базаға автоқоңырау шалу, статистика мен қоңырау жазбаларына толық қолжетімділік кіреді
Шешімді әзірлеу мен енгізуді бізге тапсырыңыз — сізге тек пайда табу қалады!
Өтінім қалдырыңыз, менеджерлеріміз барлық сұрақтарыңыз бойынша кеңес береді!
Шешімді әзірлеу мен енгізуді бізге тапсырыңыз — сізге тек пайда табу қалады!
Өтінім қалдырыңыз, менеджерлеріміз барлық сұрақтарыңыз бойынша кеңес береді!
Баптау
Роботты өзіңіз баптай аласыз
Клиенттер базасына қоңырау шалуды 4 қадамда іске қосыңыз
Сервиске тіркеліп, тегін қоңыраулар алыңыз
Тіркелгеннен кейін тегін автоқоңыраулар береміз. Клиенттерге қоңырау шалу бағдарламасының барлық мүмкіндігін бір тиын жұмсамай сынап көріңіз.
Интеграция
Ашық API арқылы CRM жүйесімен интеграция
Телефон ботын қоңырау шалу жүйеңізге қосыңыз, сонда Zvonobot күрделі міндеттерді орындай алады/ Біз көптеген CRM жүйелерін қолдаймыз: AmoCRM, Bitrix24, Zabbix, Salebot, GetCourse және басқа да танымал қызметтер.
Сұрақтарыңыз қалды ма?
Оларды тегін кеңес беру кезінде жеке менеджерге қойыңыз. Біздің маман бизнесіңізге тиімді нұсқаны таңдап береді.
Деректеріңізді қалдырыңыз, біз сізбен хабарласамыз!
FAQ
Сұрақтар мен жауаптар
-
Робот арқылы бір қоңырау қанша тұрады?
Қоңырау құны бірнеше факторға байланысты, бірақ негізгісі — сөйлесу ұзақтығы: бір секундтың құны — 0,6 ₸. Сервисте төлем әр секунд бойынша есептеледі. Мысалы, сұхбаттасушы хабарламаның 30 секундын тыңдаса, қоңырау құны 19 ₸ болады. Клиент қоңырауға жауап бермесе, бір тиын да төлемейсіз.
-
Робот менің мәтінімді аудиоға айналдыра ала ма?
Иә, Zvonobot сіз жазған мәтінді дыбыстайды — тек дауыс түрін таңдау қажет: ер немесе әйел дауысы. Дайын аудиожазбаны автоқоңырауды іске қоспас бұрын тыңдап, қажет болған жағдайда ең қолайлы нұсқаны таңдау үшін түзетулер енгізуге болады.
-
Клиенттердің қаншасы роботпен сөйлесіп жатқанын байқайды?
Шамамен 5%-ы. Ол үшін аудиожазбаларда нақты адамның дауысын пайдаланып, сөйлесу сценарийіне клиенттердің ықтимал жауаптарының басым бөлігін және қарсылықтармен жұмыс істеуді енгізу қажет. Бұл ретте сізге жеке менеджер көмектесе алады — оның телефон нөмірін жеке кабинеттен таба аласыз.
-
Автоқоңырауды баптап, іске қосуға қанша уақыт қажет?
Жеңілдіктер немесе акциялар туралы хабарлайтын ақпараттық автоқоңырауды іске қосуға шамамен үш минут қажет. Дауыстық мәзірі бар сауалнама секілді күрделі сценарийлі автоқоңырауларды баптауға сәл көбірек уақыт кетеді.
Сондай-ақ автоқоңыраудағы аудиожазбаларда заң талаптарын бұзатын ақпараттың жоқтығына көз жеткізуіміз керек. Тексеру 5 минуттан 30 минутқа дейін созылады. Тексеру аяқталғаннан кейін робот клиенттеріңізге автоматты түрде қоңырау шала бастайды.
Автоқоңырауды нақты бір уақытта бастағыңыз келсе, «Автоқоңырауды жоспарлау» функциясы арқылы қоңыраулар кестесін баптай аласыз. -
Zvonobot бір сағатта қанша қоңырау шалады?
Автоқоңырау роботы сағатына 80-нен 5 800-ге дейін қоңырау шала алады. Қоңырау жылдамдығын дауыстық автоқоңырауды жасау кезінде сайттағы «Маңызды баптаулар» мәзірінен таңдауға болады. Әдеттегіден жоғары жылдамдық қажет болса, жеке менеджерге өтініш білдіре аласыз. Арнайы міндеттерді орындау үшін Zvonobot бір сағатта 300 000 нөмірге дейін қоңырау шала алады.
-
Zvonobot SMS пен email-ға қарағанда тиімдірек пе?
Қоңыраулар мәтіндік хабарламаларға қарағанда тиімдірек: SMS немесе хатты байқамай қалу не елемеу оңай.
Zvonobot тиімді ғана емес, арзанырақ та: сіз барлық қоңырау үшін емес, клиенттеріңіз жауап берген қоңыраулар үшін ғана төлейсіз. Хабарламаңыздың тыңдалғанына нақты көз жеткізесіз, сондай-ақ болашақ жарнамалық науқандарыңызды жоспарлауға көмектесетін жедел кері байланыс аласыз. -
Қоңыраудан кейін SMS жіберуге бола ма?
Дауыстық мәзірге осы функцияны қоссаңыз, робот қажетті хабарламаны жібере алады. Сұхбаттасушы қоңырау кезінде телефондағы белгіленген пернені басса немесе кілт сөзді айтса, Zvonobot оған SMS-ті автоматты түрде жібереді.
Пікірлер
Zvonobot клиенттерінің пікірлері
Дулатбек Азатжанұлы
Бизнес-консультант
Телефон нөмірлерін жылдам саралау қажет компанияларға бұл сервисті ұсынамын. Бұл ретте операторларға артық жүктеме түспейді. Адам ресурсы қымбат, сондықтан, менің ойымша, оларға маңыздырақ жұмыстарды тапсырған дұрыс. Мен картон, пластик және басқа да қайталама шикізатты сатып алатын компания үшін автоқоңырау жүргіздім. Иә, жұмыс әлі аяқталған жоқ. Бірақ нәтиже қазірдің өзінде көңіл қуантады. Айта кетейін, 1000 қоңырауға 9000 теңге жұмсап, 30 лид алдық.
Марғұлан Күлбаев
Микроқаржы ұйымының басшысы
Zvonobot сервисімен ынтымақтастығымызды жемісті деп санаймын. Сервисті жарты жылдан бері пайдаланып келеміз. Осы уақыт ішінде көрсеткіштеріміз бен клиенттеріміздің төлем тәртібі айтарлықтай жақсарды. Баптау және автоматтандыру жұмыстары үшін Zvonobot менеджеріне алғыс айтамын!
Аман Аманбаев
Кәсіпкер
Дүйсенбі күні ZVONOBOT арқылы суық қоңырауларды сынап көреміз, ал мен қазірдің өзінде жақсы пікір жазуға дайынмын. Бұл олардың негізін қалаушы Ринат Шамсиевтің ФРИИ акселераторында менің трекерім болғанынан емес, техникалық қолдау қызметінің өте керемет болғанынан. Қолдау қызметі сенен құтылу үшін емес, мәселеңді шешу үшін қолдан келгеннің бәрін жасайды.
Дәулет Солтаев
Zvonobot.kz клиенті
Өте пайдалы сервис, екінші жыл қатарынан пайдаланып келемін. Конверсиясы өте жоғары, жұмсалған қаражат бірнеше есе ақталады. Менеджерлер үнемі байланыста болып, көмектеседі. Евгенийге ерекше алғыс айтамын! Барлық сұраққа жедел жауап беріп, кез келген мәселені шешеді! Сөзсіз ұсынамын!!!
Айгүл Арысбаева
Zvonobot.kz клиенті
Бұл — бизнеске арналған ең үздік шешім! Ең бастысы — жігіттердің сервисі өте жоғары деңгейде!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Үнемі байланыста, көмектеседі, кеңес береді. Клиенттің қолынан бірдеңе келмей жатса, бәрін қадам-қадамымен түсіндіріп, соңына дейін жетелейді! Пікірімді үлкен қуанышпен жазып отырмын. Сіздер сияқты кәсіби мамандар барлық жерде болса ғой! Женяға деген ықыласым ерекше. Істеріңіз өрге бассын! Өз салаларыңыздың үздіктерісіздер!
Медина Садықова
Қосымша білім беру мектебінің иесі
Zvonobot-тың арқасында енді оқушыларымыздың ата-аналарына бұрынғыдан әлдеқайда жиі қоңырау шала аламыз. Бұл бізге ғана емес, ата-аналарға да пайдалы. Барлық әңгімелердің жазылып қалатыны өте ыңғайлы: қажет болған жағдайда оларды қайта тыңдауға болады, өйткені біздің салада түрлі жағдайлар кездеседі. Жасанды интеллектінің орыс тілінде де, қазақ тілінде де жұмыс істейтіні үшін ерекше алғысымызды білдіреміз. Бұл біз үшін өте маңызды болды, себебі мектебімізде әртүрлі тілде сөйлейтін отбасылар бар.
Інжу Исенова
Коуч
Қоңырау шалуға арналған агенттер бізді жағымды таңғалдырды! Біз жаңа курстарды жиі іске қосамыз. Барлық әлеуетті оқушыларға қоңырау шалып, оларды вебинарға шақырдық. Нәтижесінде вебинарға email және WhatsApp арқылы таратылым жасағаннан кейінгі әдеттегі көрсеткішпен салыстырғанда 30%-ға көп клиент қатысты. Бұл біз үшін өте керемет нәтиже. Өте ризамыз!