Продажи недвижимости в Дубае «DAMAC PROPERTIES»
Юлия,
маркетолог
Цель:
Компания проводит выставки недвижимости в разных городах Казахстана с целью продать недвижимость в Дубае, задача клиента: привлечь как можно больше целевых клиентов на выставку и довести их до продажи.
Процесс:
Весь процесс разделим на 3 шага:
1 шаг. Клиентом была предоставлена база клиентов с достатком выше среднего, размером 22999 номеров, по ним была запущена голосовая рассылка с приглашением посетить выставку недвижимости.
Пример ролика:
22999
Общая
база
101057,26 тг
Стоимоcть
525
Заинтересованных
клиентов
192,38 тг
Стоимость
заявки
2 шаг
Из всей базы, 525 клиентов заинтересовались предложением, и мы повторно их прозвонили с целью подтверждения намерений посетить выставку. Вот что из этого получилось:
525
Всего звонков
170
Подтвердили
702,5 тг
Стоимость
36%
Конверсия
3 шаг
Следующий шагом был прозвон 170 человек менеджерами с целью напомнить о предстоящей выставке.
32
Пришло на выставку
4
Довели до продажи
101 759,76 тг
Общая стоимость рассылок
Отзыв
У нас есть свой колл-центр (10 чел на аутсорсе) и перед началом каждой выставки сталкивались с проблемой - менеджеры не справлялись и не успевали обработать всю базу до конца. Искали решения и наткнулись на Звонобот. Решили попробовать и оценить эффективность. Сервис отлично справился с поставленной задачей, будем и дальше его использовать.